Als geregistreerde speler heb je via de inlogpagina toegang tot je Starzino-account. Je hebt alleen het e-mailadres en wachtwoord nodig waarmee je je hebt geregistreerd.
- Ga naar starzino.com via je browser of open de Starzino-app.
- Klik rechtsboven op de knop Inloggen.
- Vul je geregistreerde e-mailadres in het eerste veld in.
- Vul je wachtwoord in het tweede veld in.
- Klik op Inloggen om je sessie te starten.
- Voer bij actieve tweefactorauthenticatie (2FA) de verificatiecode in.
- Je wordt automatisch doorgestuurd naar de lobby met toegang tot al je functies.
De inlogknop staat rechtsboven op onze website en is beschikbaar op zowel desktop als mobiel. Bij problemen staat ons supportteam 24/7 klaar via live chat of via support@starzinonl.nl.
Na het inloggen heb je direct toegang tot meer dan 5.000 spellen, je bonussaldo, het VIP-programma en alle stortings- en opnamemogelijkheden.
Inloggen in 5 stappen
Het inlogproces bij Starzino is eenvoudig en duurt minder dan een minuut. Open onze website of app, klik op Inloggen, vul je e-mailadres en wachtwoord in en bevestig. Bij actieve 2FA verschijnt een extra veld voor de verificatiecode.
Na succesvolle login heb je direct toegang tot je accountoverzicht, saldo, lopende bonussen en het volledige spelaanbod van meer dan 5.000 titels.
Wat je nodig hebt om in te loggen
- Je geregistreerde e-mailadres
- Je wachtwoord (let op hoofdletters)
- Een stabiele internetverbinding
- Bij 2FA: toegang tot je e-mail of authenticator-app
- Een ondersteunde browser (Chrome, Safari, Firefox, Edge) of de Starzino-app
Inloggen via de mobiele app
De Starzino-app is beschikbaar voor iOS (minimaal versie 11) en Android (minimaal versie 7). Download de app via de App Store, Google Play of als APK direct vanaf onze website. De PWA-versie werkt op elk apparaat via de browser.
In de app log je in met dezelfde gegevens als op de website. Een extra voordeel: met biometrische login (vingerafdruk of Face ID) hoef je na de eerste keer niet steeds je wachtwoord in te typen. Pushmeldingen houden je op de hoogte van nieuwe bonussen en promoties.
De app biedt toegang tot meer dan 2.000 geoptimaliseerde mobiele spellen, je volledige accountoverzicht en alle stortings- en opnamefuncties. De PWA-versie is direct toegankelijk via je mobiele browser zonder installatie en biedt dezelfde kernfuncties als de native app.
Ondersteunde browsers en apparaten
Starzino is geoptimaliseerd voor de nieuwste versies van Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge en Samsung Internet. Wij raden aan om je browser up-to-date te houden voor de veiligste en snelste ervaring. JavaScript en cookies moeten zijn ingeschakeld voor een correcte werking van het inlogformulier.
Op desktop kun je inloggen via Windows, macOS en Linux. Op mobiel ondersteunen wij iOS (minimaal versie 11) en Android (minimaal versie 7). De Starzino-app is beschikbaar als native download voor iOS en Android, als APK direct vanaf onze website en als PWA via elke moderne mobiele browser.
Bij het gebruik van een VPN kan het voorkomen dat je toegang wordt beperkt afhankelijk van de locatie van de server. Zorg ervoor dat je verbonden bent met een server in een toegestane regio. Bij aanhoudende problemen neem je contact op met ons supportteam dat je kan helpen met apparaat-specifieke instellingen.
Systeemvereisten
| Platform | Minimale vereiste |
|---|---|
| iOS | Versie 11 of hoger |
| Android | Versie 7 of hoger |
| Desktop browser | Laatste 2 versies van Chrome, Firefox, Safari of Edge |
| Internetverbinding | Minimaal 3G, aanbevolen Wi-Fi of 4G/5G |
| Cookies | Ingeschakeld (vereist voor sessie) |
| JavaScript | Ingeschakeld (vereist voor inlogformulier) |
Welke gegevens heb je nodig
Voor het inloggen bij Starzino gebruik je het e-mailadres en wachtwoord dat je hebt opgegeven bij registratie. Beide velden zijn verplicht. Als je tweefactorauthenticatie hebt ingeschakeld, heb je ook een verificatiecode nodig.
Wij bewaren je inloggegevens versleuteld en delen deze nooit met derden. Zorg dat je je wachtwoord niet deelt en gebruik bij voorkeur een uniek wachtwoord voor je Starzino-account.
Overzicht inloggegevens
| Gegeven | Toelichting |
|---|---|
| E-mailadres | Het adres waarmee je je hebt geregistreerd bij Starzino |
| Wachtwoord | Zelf gekozen bij registratie, hoofdlettergevoelig |
| 2FA-code | Alleen bij actieve tweefactorauthenticatie, via app of e-mail |
| Apparaat | Desktop, mobiel of tablet met ondersteunde browser of de Starzino-app |
Wachtwoord vergeten en herstellen
Ben je je wachtwoord vergeten? Klik op de inlogpagina op Wachtwoord vergeten. Vul je e-mailadres in en wij sturen binnen enkele minuten een herstelmail met een beveiligde link om een nieuw wachtwoord in te stellen. Deze link brengt je naar een beveiligd formulier waar je een nieuw wachtwoord kiest.
De herstellink is 24 uur geldig. Ontvang je geen e-mail, controleer dan je spammap of neem contact op met ons supportteam via live chat of support@starzinonl.nl. Na het instellen van een nieuw wachtwoord word je automatisch uitgelogd op alle apparaten en kun je opnieuw inloggen met je nieuwe gegevens.
Wij raden aan om na een wachtwoordherstel ook tweefactorauthenticatie te activeren als extra beveiligingslaag. Kies een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt en bewaar het veilig in een wachtwoordmanager.
Veelvoorkomende inlogproblemen en oplossingen
De meeste inlogproblemen ontstaan door een verkeerd e-mailadres, typfouten in het wachtwoord of een actieve Caps Lock-toets. Controleer eerst je gegevens en probeer opnieuw.
Wordt je account geblokkeerd na meerdere mislukte pogingen, wacht dan 30 minuten of neem contact op met ons supportteam. Zorg ervoor dat cookies en JavaScript zijn ingeschakeld in je browser. Bij aanhoudende problemen helpt onze 24/7 live chat of mail naar support@starzinonl.nl.
Inlogproblemen en oplossingen
| Probleem | Oplossing |
|---|---|
| Verkeerd wachtwoord | Controleer Caps Lock en typfouten, gebruik eventueel wachtwoordherstel |
| E-mailadres niet herkend | Controleer of je het juiste adres gebruikt waarmee je je hebt geregistreerd |
| Account tijdelijk geblokkeerd | Wacht 30 minuten of neem contact op met support |
| 2FA-code werkt niet | Controleer de tijd op je apparaat of vraag een nieuwe code aan via e-mail |
| Pagina laadt niet | Wis browsercache, schakel cookies in of probeer een andere browser |
Beveiliging van je account
Wij beveiligen je account met SSL-encryptie en bieden tweefactorauthenticatie (2FA) als extra beveiligingslaag. Activeer 2FA in je accountinstellingen om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Bij verdachte inlogpogingen ontvang je automatisch een waarschuwingsmail op je geregistreerde e-mailadres.
Log alleen in via starzino.com of de officiële Starzino-app. Deel je wachtwoord nooit met derden en gebruik een sterk, uniek wachtwoord van minimaal 8 tekens met hoofdletters, cijfers en speciale tekens. Vermijd het gebruik van openbare Wi-Fi-netwerken bij het inloggen; gebruik bij voorkeur je eigen mobiele data of een vertrouwd thuisnetwerk.
Wij slaan wachtwoorden uitsluitend in gehashte vorm op, wat betekent dat zelfs ons team je wachtwoord niet kan inzien. Alle sessies worden na een periode van inactiviteit automatisch beëindigd ter bescherming van je account. Onze beveiligingsinfrastructuur voldoet aan de eisen van de Curaçao Gaming Control Board (licentie 161054).
Veelgestelde vragen
De inlogknop staat rechtsboven op starzino.com en in de Starzino-app. Klik erop om het inlogformulier te openen waar je je e-mailadres en wachtwoord invoert.
Klik op Wachtwoord vergeten op de inlogpagina en vul je e-mailadres in. Je ontvangt binnen enkele minuten een herstelmail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. De link is 24 uur geldig.
Uit veiligheidsoverwegingen is doorgaans slechts een actieve sessie per account toegestaan. Log uit op het ene apparaat voordat je op een ander apparaat inlogt. Raadpleeg onze algemene voorwaarden voor details.
Ga naar je accountinstellingen en schakel 2FA in. Je kunt kiezen voor verificatie via e-mail of een authenticator-app. Bij elke login wordt dan een extra code gevraagd naast je wachtwoord.
Ons supportteam is 24/7 bereikbaar via live chat op starzino.com, per e-mail op support@starzinonl.nl en via Telegram en WhatsApp. De gemiddelde responstijd via live chat is minder dan 2 minuten.
Ja, de Starzino-app ondersteunt biometrische login via vingerafdruk en Face ID op zowel iOS als Android. Schakel deze optie in via de app-instellingen na je eerste handmatige login.
